简略信息一览:
教育咨询师现场谈单需要问到哪些问题
1、大致有以下:询问学生在学校的情况(包括上课表现,考试情况,人际关系等),通过学生的回答给孩子做基本的判断分析。询问学生所有的学科问题,语文、数学、科学、英语每门功课都要问到。
2、家长的需求点主要就是孩子的成绩,所以可以从成绩方面来进行面谈。适当的学习一些学科分析的技巧,可以从各科的薄弱点来说到家长的心里。教育咨询师职业主要涉及十二个方面的工作内容,分别是预防、咨询、顾问、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作、履职。
3、教育咨询师日常谈单的五步流程)第一步 建立和谐的氛围 很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整!在心理学上有这样一个规律,任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识的。这个时候就是您讲得再多,对他是吸收的很少,这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛。
4、保持微笑的神态与客户沟通。微笑是能够拉近与客户距离的最有利的武器,作为一个优秀的咨询师,只要进入工作岗位,就必须做到笑脸迎人,哪怕是宝宝心里苦,只要上岗就要展现阳光的笑容。
5、教育咨询师现场谈单需要问到哪些问题 大致有以下: 询问学生在学校的情况(包括上课表现,考试情况,人际关系等),通过学生的回答给孩子做基本的判断分析。 询问学生所有的学科问题,语文、数学、科学、英语每门功课都要问到。
咨询师应对家长话术及常见问题解答
1、咨询师:您才是真正聪明的家长,其实选择一个名师持教对于学生来讲固然重要,但是我跟人觉得选择一个懂孩子的需求和特点,愿意为孩子的成长认真付出的老师更重要,我们机构对名师的定义这方面考量是最看重的。 2陪读是干什么的? 咨询师:“一个孩子的学习效果,光有好的老师是不能保证的。
2、咨询师:孩子不愿意来估计是因为他害怕自己跟不上,或者表现不好。我们先不要给他压力,先鼓励他,让他来听一次我们的课程,我们的老师上课都很有趣的,而且学生间还有互动,很多孩子也有过这种情况,基本两次课下来,就都愿意来这里上课了。
3、话术1 :父母请放心。 我是学校的老师。 你的时间很宝贵。 我们是忙于工作的人。 同样,我的时间也很宝贵。 如果你不能接电话的话,可以发邮件。 如果有什么变更,我会随时通知你。话术2 :父母,我理解你的心情。 现在打骚扰电话太多了。 我是学校的老师。 当然,你也应该知道老师的素质。
教育咨询时家长说要考虑,该怎么让家长上门咨询
1、当家长说要再考虑时,教育咨询师可以这么接话:给予家长一个到校的理由 “电话里也无法全面了解您的孩子,这样吧,您抽空带孩子来我们这看一下我们的教学环境和设施,我们给您孩子过一个免费的咨询测试,看看孩子的情况到底怎么样,帮您分析一下孩子存在的具体问题,给您详细的建议。
2、⑵如果家长不做声,可以继续说:我们机构教育是一家专业的个性化课外辅导学校,您孩子是几年级呢?现在孩子的学习状态如何?他需要我们哪方面的帮助?⑶如果是比较配合的家长,他一般会告诉你孩子的年级。然后咨询师根据家长的反映可以有针对性的问到孩子的其他信息。
3、紧追不放,等待客户做出最后决定 课程顾问在家长犹豫时,一定要紧追不放,尤其是现场面谈,要通过各种方式将家长留在现场,直到他做出决定。 换位思考 课程顾问应该站在家长的角度,说:“是的,孩子学习是大事,应该要谨慎考虑。”,然后从他的利益出发,同家长一道来考虑解决问题的办法。
教育咨询师怎么样做到和家长互动
1、老师不要以居高临下的态度去教训家长,不同的家长沟通方法不同,就得因人而异,做老师的要善于倾听,做到多听少讲,抓住机会,深入浅出,将大道理往小处说,往明处说。千万记住不要训斥家长,敷衍家长。***都有心理障碍期,也有情绪化或心情不佳的时候。有一次一个家长说:“师者,猛于虎也。
2、⑵如果家长不做声,可以继续说:我们机构教育是一家专业的个性化课外辅导学校,您孩子是几年级呢?现在孩子的学习状态如何?他需要我们哪方面的帮助?⑶如果是比较配合的家长,他一般会告诉你孩子的年级。然后咨询师根据家长的反映可以有针对性的问到孩子的其他信息。
3、对于少数比较难沟通的家长,首先保持情绪稳定,对家长提出的问题,尽量少说多听,把家长的要求作为自己努力的方向,不断提升自身水平。
4、咨询师:您才是真正聪明的家长,其实选择一个名师持教对于学生来讲固然重要,但是我跟人觉得选择一个懂孩子的需求和特点,愿意为孩子的成长认真付出的老师更重要,我们机构对名师的定义这方面考量是最看重的。 2陪读是干什么的? 咨询师:“一个孩子的学习效果,光有好的老师是不能保证的。
5、教育咨询师日常谈单的五步流程)第一步 建立和谐的氛围 很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整!在心理学上有这样一个规律,任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识的。这个时候就是您讲得再多,对他是吸收的很少,这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛。
教师如何与学生家长沟通
提高自身修养,用爱打开心灵之门。时刻关心学生以时刻关心学生为突破点,赢得家长的充分信任。信任尊重家长信任尊重家长,做到胸襟开阔。平等公正沟通以平等公正为立足点,架设双方的沟通桥梁。
在与家长沟通时,避免过度礼貌。使用你而非您,让家长明白老师与家长是平等的合作关系,而不是上下级汇报关系。当学生出现问题时,直接指出问题,避免让家长误认为你好说话、好欺负。提醒与协助在指出问题的同时,不要提供过多的解决方案。
尊重家长、家访、真诚是与家长沟通的三个重要技巧。尊重是前提尊重家长是做好沟通的前提,不能一见面就对家长指责学生的错误,把学生家长当学生来教育。这样会使沟通无法顺利进行。
关于教育咨询师可以和家长聊什么,以及教育咨询师如何和家长聊天的相关信息分享结束,感谢你的耐心阅读,希望对你有所帮助。